NEUIGKEITEN für Lastschriftzahler

Liebe Mitglieder,

viele von Ihnen haben ja die Auswirkung der technischen Probleme
bezüglich des Beitragseinzugs schon selbst gesehen. Es werden bei
einigen Mitgliedern bis zu drei Abbuchungen für eine Person angekündigt.

Dieser Fehler ist durch einen Programmabsturz während der Übertragung
der Lastschriften zur Bank entstanden.

Zur Lösung des Problems werden wir die unberechtigten Abbuchungen durch
entsprechende Überweisungen bzw. Gutschriften der Zweit- bzw.
Drittabbuchung zur gleichen Mitgliedsnummer am gleichen Tag, sprich am
31.01.2020, ausgleichen.

Sie finden also beispielsweise drei Abbuchungen von “111€ für MiNr.
6666″ sowie zwei Gutschriften von “111€ für MiNr. 6666” in Ihrem
Kontoauszug für den 31.01.2020. Es wird also der Beitrag tatsächlich nur
einmal belastet.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir arbeiten eng mit unserer Hausbank zusammen, damit so ein Fehler
nicht mehr vorkommen kann.

Die betroffenen Mitglieder haben wir durch einen Einzelabgleich von weit
über 600 Lastschriften zusammen mit unserer Bank ermittelt. Falls dabei
jemand übersehen wurde, bitten wir um Nachsicht und um dringende
Kontaktaufnahme mit uns. Wir werden natürlich auch in diesem Fall
kurzfristig eine zufriedenstellende Lösung finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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